в добавление скажу Лукойл повел себя в этой ситуации более чем достойно на следующий день все пострадавшие получили извещение о том что Лукойл оплатит по чекам ремонт топливного оборудования в добровольном порядке.
директор этой бензозаправки ходит под увольнением за раздолбайство
все разговоры о том что Лукойл послал водителей далеко и надолго выдумки журналиста так же как и выдумака про вторую бензозаправку где якобы произошел аналогичный случай
Комиссией установлена следующая схема попадания паводковой воды в резервуары АЗС: территория АЗСNo425 оборудована системой ливневой канализации. Талая и дождевая вода, попадая на дорожное покрытие территории АЗСNo425 через дождевые приемные решетки и лотки, попадает в очистные сооружения. Технологические колодцы АЗС No425 оборудованы отводными каналами для сброса паводковой воды из технологических колодцев АЗС в очистные сооружения. По состоянию на 04 марта 2007 года, очистные сооружения находились в нерабочем состоянии (насос очистных сооружений сломался), вследствие чего произошло переполнение накопительной емкости для сбора паводковых и талых вод, и вода поднялась выше уровня расположения отводных каналов, имеющих выход в технологические колодцы, и по отводным каналам вода стала поступать в технологический колодец резервуара No7 (ЭКТО-Дт). Место, через котороее паводковая вода попала из технологического колодца в резервуар установлено. Им стали фланцы соединения зондов уровнемера Weeder Root и фланец для подсоединения газовоздушной линии. Остальных резеруаров это не коснулось. После обнаружения воды в резервуаре, продажа топлива ДТ ЭКТО на этой была остановлена, а резервуар освобожден, зачищен и обследован. Сейчас АЗС функционирует в штатном режиме, а проблемы с фланцами и насосом устранены. Персонал, прошляпивший поломку насоса - наказан, а кое-кто уволен. С пострадавшими рассчитались и оплатили весь необходимый ремонт (по их заявкам), а деньги за топливо вернули.
Легко могу представить, как вся эта история прокручивала шестеренки бюрократической машины.
Поэтому меня не удивляет, что в первый день пострадавших слали - никто не знал, что делать. Пока девочки с горячей линии известили своего начальничка, пока проблема доехала до реальной власти. Это ведь в выходной было? Пока "выдергивали" начальничков, проверяли, уточняли и принимали решение - день закончился. Потому и не ехал никто - телефонные девочки отвечали "как учили", успокаивали разгневаного клиента, а тема потихоньку поднималась снизу вверх. Всплывала, тык скыть. Естественно, что без дополнительных указаний низовые служащие вели себя "как обычно". То есть, хамски. А на следующий день выяснилось, что "дерьмо попало в вентилятор" и журналист пишет разгромную статью. Ну и "самого главного" кто-то добрый порадовал, наверняка.
Тут-то все и задергались, потому что припекло жопу.
Ну почему-же сразу бред? Фотографии вполне реалистичные.
Большим коммерческим компаниям периодически надо подпускать скипидарчику, иначе они расслабляются. Огромный штат людей, каждый выполняет свою маленькую задачу на месте и ничего не решает. Маленькие начальнички боятся принять решение, согласовывают с биг-боссами каждый свой чих. Отвратительно!
Я сам работаю в похожей конторе, и вижу, как сложно бывает клиенту остаться правым, если что-то пошло не так.
Так что журналист выполнил полезную работу, а мелкие детали не важны. Если смотреть в перспективу.
с каких это пор ложь стала полезной работой? журналист (и редактор журнала) прекрасно знали что компенсация пострадавшим была выплачена но в статье об этом нет не слова ссылки на вторую колонку где якобы была таже проблема ложь
и еще причем здесь большая или маленькая контора в любой конторе маленький человек боится брать на себя ответсвенность я работал как в больших так и в маленьких конторах везде ситуация одна и та же
есть регламент на действия сотрудника прыгать выше него он не имеет право и это правильно ибо в случае прыжка получит по шапке за самодеятельность
Насчет компенсации - лично мне очевидно, что ущерб кому-то будут компенсировать, когда есть документальные подтверждения этого ущерба. А то набежит желающих. У автора статьи, что характерно, их не было - чеков не осталось, на сервис он не ездил - возился с машиной самостоятельно. Кто ж ему что будет возмещать? Так что имеется вполне конкретный человек, пострадавший от залива водички и не получивший никакой компенсации - где тут ложь?
Отличие маленькой конторы от большой - более короткий путь до человека, который уже не может передать проблему еще выше.
У автора статьи, что характерно, их не было - чеков не осталось, на сервис он не ездил - возился с машиной самостоятельно. пардон каких чеков? он мог поехать на сервис где бы ему бы поменяли всю топливную систему и он с этими чеками получил бы компенсацию
это раз (кстати не исключено что так и было, я не поверю что после попадания воды в топливную систему дизеля можно что то сделать в кустарных условиях)
ложь была что лукойл отказался бы оплачивать нанесенный вред и что якобы это было еще на одной заправке это два это достаточно?
Отличие маленькой конторы от большой - более короткий путь до человека, который уже не может передать проблему еще выше это закон для любой крупной организации
давайте делить мух от котлет статья была написано и сдана в печать уже после того как Лукойл объявил о своем решении компенсировать пострадавшим ущерб но об этом там нет не слова только намек что мол продолжение следует что бы поднять тираж следующего номера
для журналиста такие вот "сенсации" это хлеб с икоркой вот он и старается выжать из этого по максимуму
Решение, это прекрасно. Но решениие это одно, а деньги, испорченная машина, время и досуг -- это другое.
Разумеется враг народа в данном случае это журналист. Я сам не большой любитель журналистов, но не надо делать вид что журналист всё это сам устроил и в резервуар написал для того что бы статейку тиснуть.
А где больше икорки водится, я бы рекомендовал эту тему не развивать, Вы и так уже наговорили больше этого журналиста.
Решение, это прекрасно. Но решениие это одно, а деньги, испорченная машина, время и досуг -- это другое.
Разумеется враг народа в данном случае это журналист. Я сам не большой любитель журналистов, но не надо делать вид что журналист всё это сам устроил и в резервуар написал для того что бы статейку тиснуть.
пардон а вы всегда все делаете безупречно? не когда накладок не возникает?
А где больше икорки водится, я бы рекомендовал эту тему не развивать, Вы и так уже наговорили больше этого журналиста.
ужас какой :) продолжайте :) я весь внимания. открываем флуд где больше икорки :)
Вообще-то я стараюсь делать свою работу качественно. Но, разумеется, возникают и накладки и ошибки, человеку свойственно ошибаться. Но это не значит что первым делом надо обливать "потерпевшего" помоями. Это ненормальная реакция.
А прежде чем открывать флуд, я бы попросил Вас определить статус процитированных Результатов ("Комиссией установлена следующая схема..."). Это официальное публичное заявление ЛЦНП, частное наблюдение отдельных граждан или что?
Я читаю не советские газеты, а Ваши эпитеты на предмет человека, которому в машину налили воды. При этом Ваши комментарии сводятся к тому, что Лукойл -- повёл себя достойно, а человек, которому налили воды -- недостойно. Это собственно всё.
Второе, статус документа. К сожалению из Вашего ответа он по-прежнему не понятен. Выписка -- это набор фрагментов документа. Для документа с результатами деятельности коммиссии у него слишком неформальная лексика. По содержанию его вообще не стоило бы кому-либо показывать. Но без вменяемого статуса тут обсуждать нечего.
Я читаю не советские газеты, а Ваши эпитеты на предмет человека, которому в машину налили воды. При этом Ваши комментарии сводятся к тому, что Лукойл -- повёл себя достойно, а человек, которому налили воды -- недостойно. Это собственно всё.
представьте себе ситуацию вы меня на машине задените но при этом извенитесь и оплатите мне ремонт по собственной инициативе а я пойду в интернет и начну на всех форумах писать вот меня какой то козел долбанул вел себя по хамски а еще я слышал что он еще кого то долбанул - как вы считаете это будет достойным поведением с моей стороны?
Второе, статус документа. К сожалению из Вашего ответа он по-прежнему не понятен. Выписка -- это набор фрагментов документа. Для документа с результатами деятельности коммиссии у него слишком неформальная лексика.
это смесь документа с комментариями лица работающего в этой комиссии
Я полагаю, что Ваш пример для начала некорректен. Насколько можно судить из фактического материала статьи, ситуация выглядела иначе. Что касается достойного поведения, то я повторюсь, что не вижу ничего хорошего в поливании потерпевшей стороны.
По совокупности определений статус документа определяется как частное мнение неустановленного лица. :)
я чет не понял - а что вы спорите?? в статье же написано, что журналисту позвонило лицо из лукойла и предложило обменять чеки на деньги. там же деликатно не уточнялось, какие чеки :) за топливо или за ремонт.
![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif){kind=small}
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
timeasmymeasure
no subject
Date: 2007-03-29 04:03 pm (UTC)Лукойл повел себя в этой ситуации более чем достойно
на следующий день все пострадавшие получили извещение о том что Лукойл оплатит по чекам ремонт топливного оборудования в добровольном порядке.
директор этой бензозаправки ходит под увольнением за раздолбайство
все разговоры о том что Лукойл послал водителей далеко и надолго выдумки журналиста
так же как и выдумака про вторую бензозаправку где якобы произошел аналогичный случай
no subject
Date: 2007-03-29 05:37 pm (UTC)no subject
Date: 2007-03-30 03:16 am (UTC)Комиссией установлена следующая схема попадания паводковой воды в резервуары АЗС:
территория АЗСNo425 оборудована системой ливневой канализации. Талая и дождевая вода, попадая на дорожное покрытие территории АЗСNo425 через дождевые приемные решетки и лотки, попадает в очистные сооружения. Технологические колодцы АЗС No425 оборудованы отводными каналами для сброса паводковой воды из технологических колодцев АЗС в очистные сооружения. По состоянию на 04 марта 2007 года, очистные сооружения находились в нерабочем состоянии (насос очистных сооружений сломался), вследствие чего произошло переполнение накопительной емкости для сбора паводковых и талых вод, и вода поднялась выше уровня расположения отводных каналов, имеющих выход в технологические колодцы, и по отводным каналам вода стала поступать в технологический колодец резервуара No7 (ЭКТО-Дт). Место, через котороее паводковая вода попала из технологического колодца в резервуар установлено. Им стали фланцы соединения зондов уровнемера Weeder Root и фланец для подсоединения газовоздушной линии. Остальных резеруаров это не коснулось.
После обнаружения воды в резервуаре, продажа топлива ДТ ЭКТО на этой была остановлена, а резервуар освобожден, зачищен и обследован. Сейчас АЗС функционирует в штатном режиме, а проблемы с фланцами и насосом устранены. Персонал, прошляпивший поломку насоса - наказан, а кое-кто уволен. С пострадавшими рассчитались и оплатили весь необходимый ремонт (по их заявкам), а деньги за топливо вернули.
Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-29 10:00 pm (UTC)Поэтому меня не удивляет, что в первый день пострадавших слали - никто не знал, что делать. Пока девочки с горячей линии известили своего начальничка, пока проблема доехала до реальной власти. Это ведь в выходной было? Пока "выдергивали" начальничков, проверяли, уточняли и принимали решение - день закончился.
Потому и не ехал никто - телефонные девочки отвечали "как учили", успокаивали разгневаного клиента, а тема потихоньку поднималась снизу вверх. Всплывала, тык скыть.
Естественно, что без дополнительных указаний низовые служащие вели себя "как обычно". То есть, хамски.
А на следующий день выяснилось, что "дерьмо попало в вентилятор" и журналист пишет разгромную статью. Ну и "самого главного" кто-то добрый порадовал, наверняка.
Тут-то все и задергались, потому что припекло жопу.
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 03:12 am (UTC)Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 03:52 am (UTC)Большим коммерческим компаниям периодически надо подпускать скипидарчику, иначе они расслабляются. Огромный штат людей, каждый выполняет свою маленькую задачу на месте и ничего не решает. Маленькие начальнички боятся принять решение, согласовывают с биг-боссами каждый свой чих. Отвратительно!
Я сам работаю в похожей конторе, и вижу, как сложно бывает клиенту остаться правым, если что-то пошло не так.
Так что журналист выполнил полезную работу, а мелкие детали не важны. Если смотреть в перспективу.
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 04:06 am (UTC)с каких это пор ложь стала полезной работой? журналист (и редактор журнала) прекрасно знали что компенсация пострадавшим была выплачена
но в статье об этом нет не слова
ссылки на вторую колонку где якобы была таже проблема ложь
и еще
причем здесь большая или маленькая контора
в любой конторе маленький человек боится брать на себя ответсвенность
я работал как в больших так и в маленьких конторах
везде ситуация одна и та же
есть регламент на действия сотрудника
прыгать выше него он не имеет право и это правильно
ибо в случае прыжка получит по шапке за самодеятельность
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 12:01 pm (UTC)У автора статьи, что характерно, их не было - чеков не осталось, на сервис он не ездил - возился с машиной самостоятельно. Кто ж ему что будет возмещать? Так что имеется вполне конкретный человек, пострадавший от залива водички и не получивший никакой компенсации - где тут ложь?
Отличие маленькой конторы от большой - более короткий путь до человека, который уже не может передать проблему еще выше.
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 12:37 pm (UTC)пардон каких чеков?
он мог поехать на сервис
где бы ему бы поменяли всю топливную систему
и он с этими чеками получил бы компенсацию
это раз (кстати не исключено что так и было, я не поверю что после попадания воды в топливную систему дизеля можно что то сделать в кустарных условиях)
ложь была что лукойл отказался бы оплачивать нанесенный вред и что якобы это было еще на одной заправке это два
это достаточно?
Отличие маленькой конторы от большой - более короткий путь до человека, который уже не может передать проблему еще выше
это закон для любой крупной организации
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 04:36 am (UTC)Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 04:38 am (UTC)я говорю про эмоции журналиста, а вы?
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 04:42 am (UTC)Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 04:48 am (UTC)статья была написано и сдана в печать уже после того как Лукойл объявил о своем решении компенсировать пострадавшим ущерб
но об этом там нет не слова
только намек что мол продолжение следует что бы поднять тираж следующего номера
для журналиста такие вот "сенсации" это хлеб с икоркой
вот он и старается выжать из этого по максимуму
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 05:04 am (UTC)Разумеется враг народа в данном случае это журналист. Я сам не большой любитель журналистов, но не надо делать вид что журналист всё это сам устроил и в резервуар написал для того что бы статейку тиснуть.
А где больше икорки водится, я бы рекомендовал эту тему не развивать, Вы и так уже наговорили больше этого журналиста.
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 05:09 am (UTC)Разумеется враг народа в данном случае это журналист. Я сам не большой любитель журналистов, но не надо делать вид что журналист всё это сам устроил и в резервуар написал для того что бы статейку тиснуть.
пардон а вы всегда все делаете безупречно? не когда накладок не возникает?
А где больше икорки водится, я бы рекомендовал эту тему не развивать, Вы и так уже наговорили больше этого журналиста.
ужас какой :) продолжайте :) я весь внимания.
открываем флуд где больше икорки :)
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 08:48 am (UTC)А прежде чем открывать флуд, я бы попросил Вас определить статус процитированных Результатов ("Комиссией установлена следующая схема..."). Это официальное публичное заявление ЛЦНП, частное наблюдение отдельных граждан или что?
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 09:01 am (UTC)Но это не значит что первым делом надо обливать "потерпевшего" помоями.
пардон а кто вам сказал что кого то обливали помоями?
"не читайте советских газет" (ц) :)
Это официальное публичное заявление ЛЦНП, частное наблюдение отдельных граждан или что?
это выписка из документа посвященного служебному расследованию данного энциндента
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 10:19 am (UTC)Второе, статус документа. К сожалению из Вашего ответа он по-прежнему не понятен. Выписка -- это набор фрагментов документа. Для документа с результатами деятельности коммиссии у него слишком неформальная лексика. По содержанию его вообще не стоило бы кому-либо показывать. Но без вменяемого статуса тут обсуждать нечего.
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 10:29 am (UTC)Я читаю не советские газеты, а Ваши эпитеты на предмет человека, которому в машину налили воды. При этом Ваши комментарии сводятся к тому, что Лукойл -- повёл себя достойно, а человек, которому налили воды -- недостойно. Это собственно всё.
представьте себе ситуацию
вы меня на машине задените
но при этом извенитесь и оплатите мне ремонт по собственной инициативе
а я пойду в интернет и начну на всех форумах писать вот меня какой то козел долбанул вел себя по хамски а еще я слышал что он еще кого то долбанул - как вы считаете это будет достойным поведением с моей стороны?
Второе, статус документа. К сожалению из Вашего ответа он по-прежнему не понятен. Выписка -- это набор фрагментов документа. Для документа с результатами деятельности коммиссии у него слишком неформальная лексика.
это смесь документа с комментариями лица работающего в этой комиссии
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 11:13 am (UTC)По совокупности определений статус документа определяется как частное мнение неустановленного лица. :)
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-30 11:34 am (UTC)и исходя из этого строю свои обвинения ему как журналисту а не потерпевшей стороне
разницу чувствуете?
хотя
впрочем пусть будет по Вашему :) не заправляйтесь на Лукойле :)
сейчас там халява
не дай бог там будут такие же очереди как на BP :)
ps
об не установленном лице и его частном мнении
пусть будет так :)
Re: Бюрократы от бизнеса
Date: 2007-03-31 01:32 am (UTC)